Заказчик: АО «Северо-западная энергетическая управляющая компания», Санкт-Петербург и Ленинградская область, 2019 г.
Задача:
Для гарантированного электропитания оборудования систем связи и управления на объектах ПАО «Ленэнерго» используется широкий спектр оборудования разных типов и производителей.
Это дизель-генераторы, источники бесперебойного питания и инверторы следующих производителей: Wilson, APC by Schneider Electric, ABB, Eaton, Riello, Makelan, Eltek, Alpha Technologies Cordex, CE+T, Elteco, Импульс, Ippon, Enatel, Gekom и другие. Всего порядка 900 единиц оборудования.
Для того, чтобы указанное оборудование выполняло свои функции, оно требуется как регламентного, так и аварийного обслуживания.
Решение:
Для решения поставленной задачи было сформировано несколько сервисных бригад, укомплектованных квалифицированным персоналом, всем необходимым оборудованием и автомобилями для оперативного перемещения по объектам, «разбросанным» по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Планово-предупредительные работы проводятся по заранее согласованному с заказчиком графику.
Для оперативного получения и отслеживания заявок на аварийные работы была проведена интеграция системы Service Desk ООО «Поликом Сервис» с системой OmniTracker Заказчика.
Результат:
Все заявки на сервисное обслуживание и ремонт, а также планово-предупредительные работы проводятся качественно и в срок
Направления, к которым относится проект:
Услуги, предоставленные в рамках проекта:
Оставьте свои контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время!
Нажимая кнопку "отправить", вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности нашей компании.